Creando la Landing Page perfecta

Cuando nos lanzamos a crear una nueva web o un nuevo producto en Internet, en muchas ocasiones nos obsesionamos con el SEO, y es normal, ya que hacer un buen SEO a nuestra web es igual a conseguir tráfico, a conseguir posibles clientes, posibles ventas etcétera.

Hasta aquí todo bien, sin embargo el problema viene cuando nos centramos en exclusiva en esto y llegamos a los primeros puestos de los buscadores y nos damos cuenta de que no estamos consiguiendo el efecto que buscábamos en nuestra web, ya sea conseguir suscriptores, conseguir ventas o lo que quiera que tuviéramos como meta.

¿Qué es lo que ocurre? ¿Qué estamos haciendo mal? Lo que estamos haciendo mal es que no estamos optimizando correctamente nuestras landing page para el objetivo que estamos buscando.

¿Qué es una landing page?

Para comenzar, tengo que explicar que es exactamente, por si a alguno se le escapa el concepto. Una landing page es una página de aterrizaje para los usuarios, es decir, es la página donde van a llegar nuestras visitas.

Por ejemplo si queremos conseguir suscriptores, nuestra landing page tendrá que estar optimizada para conseguir suscriptores ya que de otra manera, los usuarios que consigamos que lleguen a esa página de aterrizaje mediante SEO, SEM etcétera, no harán la acción que tu querías que hicieran.

Especializando nuestra landing

Ahora que ya sabemos que es una landing page, tenemos que tener muy claro que no todas las landing son iguales, ni muchísimo menos. Cada landing tiene que estar totalmente personalizada y pensada para la función que queramos conseguir.

No es lo mismo, una página de aterrizaje en la que busquemos conseguir ventas, que una página de aterrizaje en la que queramos conseguir suscriptores.

Por ejemplo si queremos conseguir ventas, tendremos que centrar en nuestros productos, en lo que vendemos, en la calidad de los mismos, lo que hace que sean diferentes y mejores del resto. Sin embargo si trabajamos para conseguir suscriptores, tendremos que enfocarnos a que se den de alta en nuestro sistema y para ello tendremos que usar todo tipo de estrategias de marketing como por ejemplo regalar info productos, guías etcétera a los que se registren.

Unos buenos CALL TO ACTION

Los call to action son las llamadas a la acción, o lo que es lo mismo, las formas en las que conseguiremos que la gente por un lado acceda a nuestra landing page y por otro lado haga lo que nosotros deseamos cuando ha accedido a la misma.

Es por ello que tendremos que diferenciar estos dos tipos de call to action:
-Antes de conseguir el usuario: Ese call to action lo tendremos que usar en los títulos y descripciones de nuestra landing ya sea en los buscadores o en anuncios de pago. ¿Qué tiene que tener un buen call to action de este tipo?

Un buen call to action puede ser el que da respuestas a los usuarios, es decir el que responde preguntas clave que los usuarios se hagan a la hora de querer acceder a ese tipo de contenido. Por ejemplo, si vendes un producto, una de las mayores preguntas que tendrán los usuarios será el precio, y por lo tanto si usamos nuestro precio en el título o descripción de nuestro resultado de búsqueda o de nuestro anuncio, ganaremos puntos respecto a la competencia que no lo use. ¿Por qué? Por que si nuestro precio es realmente bueno y el usuario lo ve a simple vista, verá que encaja en el presupuesto que tenía pensado gastarse y entrará a tu resultado antes que al de la competencia que no sabe que precio tiene. Existen muchísimos tipos de call to action este tan solo es un ejemplo entre muchos otros.

-Una vez ha accedido el usuario a tu landing: El usuario está ya en tu landing, lo has atraido con el call to action anterior, pero aquí no se queda el trabajo, ya que ahora tienes que convencer al usuario de que compre o realice la acción que tu quieres que haga.

Un ejemplo de call to action de este tipo en una tienda online, puede ser el ofrecer gastos de envío gratis. Eso hará que si tenían algún tipo mínimo de duda en si comprar o no en tu tienda, terminen comprando. Lo mismo que en el anterior tipo de call to action, existen miles y miles, este tan solo es un simple ejemplo.

Evita la dispersión del usuario

Una vez has conseguido que llegue el usuario a tu landing, no le facilites el que se disperse por otras zonas sin importancia de tu web. Si lo que quieres es vender un producto y el usuario ha llegado a esa landing por que quiere comprar, no le ofrezcas otras cosas que no tengan ningún tipo de relación y que puedan hacerle abandonar esa landing page de compra. Especializa esa landing en lo que quieres que haga el usuario.

Pon las cosas sencillas

Ante todo los usuarios quieren que las cosas sean lo más sencillas posibles, no quieren ningún tipo de complicación y si la ven ten por seguro que el número de abandono de usuarios de tus páginas de aterrizaje se va a disparar.

Por ejemplo si tienes una tienda online, facilita la compra a los usuarios en las landing, no les pongas dificultades a la hora de comprar, haz que el carrito sea lo más sencillo posible y que puedan comprar en el número mínimo de clicks posibles. Si lo que buscas son suscriptores intenta que los formularios sean sencillos, sin muchos campos, no les pidas datos personales ya que no le gusta a nadie darlos así como así. Al igual que con estos ejemplo, pasa con muchas otras más cosas, hay que ser lógico y ponernos en el lugar del usuario.

Responde todas las posibles dudas de tus usuarios

Todo usuario que accede a una web sea del tipo que sea siempre tiene un millón de dudas que le gustaría que fueran resueltas y por las cuales duda en si hacer una acción o no. Si respondemos a todo este tipo de preguntas en nuestras landing pages, ten por seguro que el número de abandono de usuarios se reducirá muchísimo.

Por ejemplo, en una tienda online hay muchas dudas que resolver, como por ejemplo si los envíos son en 24 horas, que tipos de formas de pago aceptas (hay veces que los usuarios solo quieren pagar por visa, otros que solo por paypal etcétera), el coste de gastos de envío etcétera.

No hagas que se sienta engañado

Hay que evitar a toda costa que los usuarios se sientan engañados en tu landing, por eso tenemos que evitar todo tipo de posibles situaciones que den lugar a ello.

Un error muy típico en algunas tiendas es el de poner los precios sin IVA y sin gastos de envío y luego cuando llega la hora de pagar después de que el clientes se ha hecho a la idea de pagar un precio, se le suma el IVA y los gastos de envío y el cliente ve la subida del coste y se siente engañado en cierto modo. Es por ello que es mejor que sepa desde un principio si están incluidos en el precio este tipo de costes o mejor aun, incluírselos directamente y que lo vea todo claro. Al igual que con este ejemplo, hay muchos otros.

Conclusiones

Crear una landing page de calidad no es tarea fácil, es realmente un trabajo de pruebas y de constancia, por ello es seguro que la landing page perfecta no la consigas a la primera, si no que tendrás que hacer muchas pruebas para ver que es lo que realmente funciona en tu nicho y más concreto para tu público. No tengas miedo a probar y experimenta, ya que es así como se consigue acercarnos lo más posible a la perfección.

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